Click for more products.
No produts were found.

Αποστολές & Επιστροφές

Ποιά είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Μπορείτε να επιστρέψτε κάθε προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα της TESSERA FOOTWEAR και να σας επιστρέψουμε τα χρήματα για είδη σε κατάσταση «ως καινούρια». Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να γίνει στον λογαριασμό από τον οποίο έγινε η πληρωμή ή σε οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό προτιμάτε. Σε αυτήν την περίπτωση θα χρειαστεί μόνο να επιβαρυνθείτε με τα έξοδα αποστολής και επιστροφής, που ανέρχονται στα 15€.

Μπορώ να ανταλλάξω ένα προϊόν με ένα άλλο;

Μπορείτε να ανταλλάξετε ένα προϊόν που αγοράσατε με ένα διαφορετικό μέγεθος του ίδιου προϊόντος. Δεν μπορείτε να το ανταλλάξετε με διαφορετικό χρώμα ή σχέδιο,εκτός κι αν το μέγεθος που χρειάζεστε δεν είναι διαθέσιμο.

Σε πόσες μέρες μπορώ να ζητήσω την επιστροφή/ανταλλαγή ενός προϊόντος;

Μπορείτε να ζητήσετε την επιστροφή ή αντικατάσταση ενός προϊόντος εντός 5-6 εργάσιμων ημερών, από την ημέρα που έχετε παραλάβει και έχει επιβεβαιωθεί η αποστολή του προϊόντος.

Τι σημαίνει η κατάσταση "Ως καινούριο";

Τα προϊόντα που μας επιστρέφονται θα πρέπει να είναι 100% «ως καινούρια». Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορεί να είναι φορεμένα παρά μόνο για τη δοκιμή τους, και δεν μπορούν να έχουν οποιεσδήποτε εκδορές σε οποιοδήποτε μέρος του επάνω τμήματος του παπουτσιού ή της σόλας, να μην έχουν καμία βρωμιά ή λεκέ επάνω τους ή να μην είναι τσαλακωμένα.

Προτείνουμε όταν φοράτε τα παπούτσια για να τα δοκιμάσετε πριν ακόμα αποφασίσετε να τα κρατήσετε, να περπατάτε μόνο επάνω σε χαλί ή μοκέτα ώστε να προστατεύετε τις σόλες τους.

Προϊόντα τα οποία δεν είναι «ως καινούρια» δεν θα γίνονται δεκτά για επιστροφή, και θα τα αποστέλλουμε πίσω σε εσάς.

Menu

MENU